隐私政策
有効開始日：2025年4月16日
浪鲨科技（深圳）有限公司（登録住所：深圳市南山区西丽街道松坪山社区朗山路11号同方情報港A座A8A）およびその関連会社（以下「浪鲨科技」または「私たち」）は、あなたの個人情報の重要性を深く理解しており、法律および規則に従ってあなたの個人情報の安全性を十分に保障します。そのため、あなたの個人情報を収集、保存、使用、共有、および保護する方法、およびあなたがあなたの個人情報を管理する方法について説明する「浪鲨科技ウェブサイトプライバシーポリシー」（以下「本プライバシーポリシー」）を特別に制定しました。
特別に記載されていない限り、本プライバシーポリシーの内容は、私たちが浪鲨科技ウェブサイト、浪鲨ウェブサイト公式アプリで提供する製品および/またはサービスに適用されます。他の第三者が私たちの提供する製品および/またはサービスを通じて提供する製品および/またはサービスには適用されません。第三者が提供する製品および/またはサービスを使用する前に、第三者の条項およびプライバシーポリシーを十分に理解する必要があります。
私たちの製品および/またはサービスを使用する前に、本プライバシーポリシーの全ての条項（特に太字で表示されている内容）を慎重に読んでください。あなたが私たちの個人情報の取扱い方法について完全に理解し、適切な選択をしたことを確認してください。あなたが私たちの製品および/またはサービスを使用することで、本プライバシーポリシーの全ての条項を完全に理解し、同意したとみなされます。本プライバシーポリシーについて何かご不明な点、意見、または提案があれば、「連絡先」部分で提供されている連絡方法を通じて私たちに連絡してください。
このプライバシーポリシーは以下の内容についてご理解いただけます：
1.あなたの個人情報の収集と利用方法について
2.Cookieおよび同様の技術の使用方法について
3.私たちがあなたの個人情報を委託処理、提供、転移および公開する方法について
4.お客様の個人情報の保護および保存方法
5.あなたの個人情報の管理方法はどうですか
6.未成年者の個人情報をどのように保護するか
7.あなたの個人情報はどのようにして全世界に転送されますか
8.本プライバシーポリシーの更新
9.お問い合わせ方法はこちら
10.附則
一、あなたの個人情報の収集と利用方法について
（一）基本業務機能を提供するために収集する個人情報
法律および規制に従うために、高品質な製品およびサービスを提供するために、以下のシーンで、当社の製品および/またはサービスの基本機能を提供するために、必要な情報を収集および使用するために、あなたは私たちに権限を委譲する必要があります。情報を提供しない場合、当社の製品および/またはサービスを正常に使用することができません。ご了承ください。太字情報は、あなたの個人情報の一部であり、漏洩または不法使用により、あなたの人権や財産の安全が侵害される可能性があります。提供を拒否することもできますが、提供を拒否すると、基本サービスを利用することができません。具体的な機能および収集状況については以下の通りです：
1.ユーザー登録およびログイン
浪鲨ウェブサイトのミニアプリは、登録およびログイン機能を提供しています。あなたが浪鲨ウェブサイトのミニアプリで未登録または未ログインの場合、または浪鲨ウェブサイトを使用している場合、あなたはゲストとして当社の製品および/またはサービスを使用します。浪鲨ウェブサイトのミニアプリでは、あなたに便利でスムーズな体験を提供するために、未登録または未ログインでもページの閲覧などの基本的なサービスを使用できます。
法律および規制の要件を遵守するために、あなたが浪鲨ウェブサイトのミニアプリのユーザーとして登録する際に、あなたの電話番号を収集してアカウントを作成する必要があります。登録が完了すると、あなたはニックネーム、アイコン、性別などのアカウント情報を追加で提供することができます。あなたが当社の製品および/またはサービス内で基本的なブラウジングなどの活動を行う場合、アカウントの登録または情報の提供は必要ありません。
あなたは、浪鲨ウェブサイトのミニアプリの製品および/またはサービスを使用するために、第三者のプラットフォームのアカウントでログインすることもできます。あなたは、当社に第三者のプラットフォームで登録した情報（電話番号、ID、ニックネーム、アイコンおよびあなたが許可した他の情報を含む）を取得する権限を許可する必要があります。これにより、あなたは直接ログインして、当社の関連製品および/またはサービスを使用することができます。
2.試乗試乗
当您需要了解或体验浪鲨科技时，您可以通过浪鲨科技官网、浪鲨官网小程序，或通过我们线下门店以及授权的合作商留下您的联系方式或进行预约。当您有意向预约试乘试驾时，我们会收集您的姓名、手机号码、试驾车型、所在省份、所在城市、所选经销商。为向您推荐最近的试乘试驾地点，我们会向您申请授权我们使用您的当前位置。在您试驾前，为了核验试驾人身份信息及驾驶资质，您需要提供试驾人的手机号码、有效证件号码（机动车驾驶证）。当您为他人进行预约试驾而提供他人的个人信息时，请确保已取得个人信息主体的同意。
3.ディーラー検索
当社の製品についてさらに詳しく知りたい場合、または私たちと連絡を取る希望がある場合、または浪鲨科技のウェブサイト、浪鲨ウェブサイトのアプリのディーラーマップ情報検索サービスを使用する場合、私たちはあなたの意向車種、所在地の都道府県、市町村を収集し、あなたに最寄りのディーラーを検索および表示するために、あなたの現在の場所を使用する許可を求めます。
4.金融サービス
浪鲨科技のウェブサイト、浪鲨ウェブサイトのアプリは、ローン計算器機能を提供しており、意向車種、車種、金融機関、製品、期間、販売価格、ローン金額に基づいて、分割購入の首金額、月供金、残金を計算できます。购车ローンの申請を希望する場合、私たちはあなたの名前、電話番号、所在地の都道府県、市町村、選択したディーラーを収集し、あなたの购车ローン申請を処理するために使用します。
- 二手車ビジネス
浪鲨科技のウェブサイト提供二手车ビジネスコンサルタントサービス。当社の製品についてさらに詳しく知りたい場合、または私たちと連絡を取る希望がある場合、または浪鲨科技のウェブサイト、浪鲨ウェブサイトのアプリを通じてディーラーマップ情報を検索するサービスを使用する場合、私たちはあなたの意向車種、所在地の都道府県、市町村を収集し、あなたに最寄りのディーラーを検索および表示するために、あなたの現在の場所を使用する許可を求めます。
- サービス後のサポート
当您需要通过我們の店頭および認定のパートナーを通じて浪鲨テクノロジーのアフターサービスをご利用いただく場合、浪鲨テクノロジーのウェブサイトおよび浪鲨のウェブサイトアプリでアフターサービス店舗を検索することができます。最寄りのアフターサービス店舗をご位置情報を利用して検索および表示するために、私たちはあなたに認可を求めます。
7.大口顧客業務
浪鲨テクノロジーのウェブサイトでは、大口顧客向けの購入相談サービスを提供しています。あなたが政府企業、グループなど的大口顧客として購入を検討する場合、あなたの名前、電話番号、所在地の都道府県、市区町村、購入用途、購入数量、会社名、希望車種を収集し、あなたのニーズと意向に基づいて大口顧客向けの購入相談とサービスを提供します。
8.新零售業務
浪鲨テクノロジーのウェブサイトでは、新規販売チャネル向けの購入相談サービスを提供しています。あなたが全国規模の小売チャネル、融資レンタルプラットフォーム、大規模な総合自動車ショッピングモールなど的新規販売チャネルとして購入を検討する場合、あなたの名前、電話番号、所在地の都道府県、市区町村、会社名、協力要望を収集し、あなたのニーズと意向に基づいて新規販売チャネル向けの購入相談とサービスを提供します。
9.ディーラー加盟
浪鲨テクノロジーのウェブサイトでは、ディーラージョイン相談サービスを提供しています。あなたが浪鲨テクノロジーのディーラーとして加盟を希望する場合、あなたの名前、電話番号、メールアドレス、所在地の都道府県、希望都市、投資金額、営業ブランドを収集し、あなたの加盟資格を評価し、加盟相談とサービスを提供します。
10.オンラインカスタマーサポート
お客様の質問やリクエストに応えるために、サービス電話に連絡するか「オンライン客服」機能を使用して、当社のカスタマーサポートチームと連絡を取ることができます。オンライン客服機能を使用する場合、お名前、連絡先情報および詳細なコミュニケーション情報（例えば、コミュニケーション中に提供された車両のVINコード、写真、ビデオ、音声または現在位置など）を収集する必要があります。
11.運営安全
あなたが当社の製品およびサービスを正常に使用し、製品およびサービスの正常運営を維持し、あなたの個人情報の安全性を保障するため、運営安全を維持する際に、あなたのデバイス情報を取得します。これには、デバイス識別子（IMEI / IDFV / OPENUDID / OAID / GUID / IMSI）、ネットワークデバイスのハードウェアアドレス（MACアドレス）、デバイスパラメータおよびシステム情報（デバイスタイプ、デバイスモデル、オペレーティングシステム、スクリーン解像度およびハードウェア関連情報）、デバイスのネットワーク環境情報（IPアドレス、WiFiアクセスポイント、ブルートゥースおよび基地局などのセンサ情報）が含まれます。
あなたが当社の製品およびサービスを使用する際に生成される操作ログおよびサービスログ情報を収集します。これには、あなたが当社の製品およびサービスを使用する際に投稿、閲覧した内容、投稿時の操作時間、タイプ、ネットワーク元アドレス、ターゲットアドレス、ポート、アクセス日時、アクセスIP 情報が含まれます。これらは、製品の問題を特定し、製品体験を最適化するために使用されます。
（二）ビジネス機能の拡張のために収集される個人情報
浪鲨科技の製品およびサービスの品質を向上および最適化するために、以下のサービスではお客様の個人情報を収集および使用する場合があります。これらの個人情報を提供しなくても、基本的な製品およびサービスを使用することができますが、拡張サービスを使用することができません。具体的な機能および収集状況は以下の通りです：
1.他のオフラインイベント
お客様により便利な自動車関連の質問サービス、柔軟なコミュニケーションメカニズム、そして豊富なイベントプランニングを提供するために、調査アンケート、ニューメディアライブストリーミング、イベント抽選、広告配信、チャットダイアログの形でお客様と対話を行うことがあります。対話中に同意いただければ、お名前、電話番号、在住の都道府県、在住の市区町村などの必要な個人情報を収集します。賞品の郵送、交通宿泊予約に関連する場合、住所、有効な証明書番号（身份证またはパスポート）などの必要な個人情報も収集する可能性があります。
2.サービス品質の向上と改善
あなたの製品の售后保証およびサービス品質の向上の合理的な需要に基づき、オンラインおよびオフラインのチャネルであなたに対して售后追跡およびフォローアップを行うことがあります。その際には、あなたの他の情報（名前、携帯電話番号、メールアドレス、連絡先住所、車両情報、ディーラーサービスフィードバック、カスタマーサポートとの連絡時におけるあなたが提供した情報を含む）を取得する可能性があります。
（三）第三者から提供される情報
あなたに関連する操作を行う他のユーザーからあなたの情報を収集し、関連会社、提携第三者、または他の合法的な手段を通じて、あなたの個人情報を取得することがあります。あなたの同意を得る場合または法律および規則で定められた場合に限り、第三者を通じてあなたの個人情報を収集します。
（四）追加の同意を求めずに個人情報を収集する必要がある場合
あなたは十分に理解する必要があります。以下の状況では、あなたの個人情報を使用することができ、同意を得る必要はありません：
- 浪鲨科技が履行すべき法律および規範の義務に関連する；
- 国の安全、国防の安全と直接関連する；
- 公共の安全、公衆衛生および重大な公益と直接関連する；
4.刑事調査、訴訟、裁判及び判決の執行に直接関連しています；
5.あなたまたは他の個人の生命、財産などの重要な合法的な権利を守るために必要でありかつ、本人の同意を得ることが難しい場合；
6.あなたが公に公開した個人情報；
7.合法なニュース報道、政府情報の公開など、合法な公開情報渠道からあなたの個人情報を収集；
8.お客様の要望に基づいて契約の署名および履行に必要なお客様の個人情報；
9.法律・規則で定められたその他の状況。
（五）ランシャテクノロジーウェブサイト、ランシャウェブサイトのミニアプリに呼び出されるシステム権限
ご利用の利便性を向上させ、体験を向上させるために、当社の製品およびサービスはシステム権限へのアクセスを求めることがあります。これらの権限は、明確に同意いただいた場合にのみ開始され、特定の機能またはサービスが必要な場合にのみお客様の個人情報を取得します。システム権限のアクティベーションのタイミングおよび頻度は、実際の許可状況に基づいて決定されます；関連する権限を開始しない選択をされた場合、頻繁にお客様に許可を求めることはありません。
すべての使用可能なシステム権限を整理し、よりシステム的、完全で透明にご提供するためにまとめました。実際の必要に応じて、関連する権限を管理できます。以下に具体的な権限の状況を示します。
| デバイスの権限範囲 | 権限機能の説明 | 使用シーンまたは目的 |
| 現在位置 | あなたの現在位置を取得 | ランシャテクノロジーウェブサイトおよびランシャウェブサイトのミニアプリで試乗試乗、ディーラーサービス店舗検索機能を使用；ランシャテクノロジーウェブサイトのアフターサービス店舗検索機能を使用 |
| キャピトーション権限 | 剪切板への書き込み、読み取り | ランシャウェブサイトのミニアプリを通じてウェブサイトにアクセス |
| ネットワークステータス | ネットワークステータスの取得 | ランシャテクノロジーウェブサイトの情報統計を完了し、ユーザーに製品やサービスをより良く提供し、製品、サービスを改善し、ユーザーエクスペリエンスを最適化し、豊かにする |
二、Cookieおよび同様の技術の使用方法について
あなたが私たちの製品やサービスを使用する際に、より簡単なアクセス体験を提供するために、さまざまな技術を使用して、アクセス時の関連データを収集および保存し、アクセスまたは再アクセス時にあなたの身元を識別し、データの分析によりより良いサービスを提供します。これには、あなたの身元を識別するために小さなデータファイルを使用し、あなたの使用習慣を理解し、アカウント情報の再入力の手間を省く、またはアカウントのセキュリティを判断するためのものが含まれます。これらのデータファイルは、Cookie、Flash Cookie、ETag、Beacon、またはブラウザや関連アプリケーションによって提供される他のローカルストレージ（以下「ブラウザ」）です。
ご理解いただけますように、私たちの一部のサービスはCookieおよび同様の技術を使用してのみ実現できます。ブラウザやブラウザの追加サービスが許可する場合、プライバシーセットアップ（Microsoft Edgeの「Cookieおよびウェブサイトの権限」、Google Chromeの「プライバシーとセキュリティ」、Safariの「詳細設定」など）を変更してCookieの受け入れ度を調整したり、Cookieを拒否したりすることができますが、Cookieを拒否すると、Cookieに依存するサービスの一部の機能を使用することができなくなることがあります。
三、私たちがあなたの個人情報を委託処理、提供、転移および公開する方法について
（一）委託処理
本プライバシーポリシーに含まれる機能/サービスの一部は、あなたにサポートを提供するために委託先の第三者によって提供されています。私たちは、その機能/サービスを提供するためのサポートの目的のために、必要な個人情報のみを委託先の第三者に処理を委託します。例えば、広告、分析サービスの認定パートナーに広告の範囲と効果に関する情報を処理を委託します；認定の各地のサービスセンター、零售センターおよび外部の協力パートナー（認定ディーラー、第三者サービスプロバイダー、コンサルタント、代理店など）に試乗試乗などのサービスを提供するために協力を求めます。
私たちが個人情報を委託処理する第三者に対して、厳格な秘密保持契約および委託処理契約を締結し、彼らが私たちの要求、本プライバシーポリシーおよびその他の関連する秘密保持およびセキュリティ対策に従って個人情報を処理することを要求します。委託処理契約が無効、無効、取り消され、または終了した場合、彼らにあなたの個人情報を返還、削除または匿名化処理することを要求します。
（二）外部提供
以下の状況でのみ、あなたの個人情報を外部提供します：
1.関連会社への提供：法律および規制の範囲内で、私たちは関連会社にあなたの個人情報を提供する可能性があります。私たちは、製品およびサービスの提供および品質の向上のために必要な個人情報のみを提供します。あなたの同意なく、関連会社は本プライバシーポリシーに記載の目的以外の他の用途にあなたの個人情報を使用することはありません；
2.業務パートナーへの提供：本プライバシーポリシーで宣言された目的を実現するために、私たちの一部のサービスは協力会社によって提供されます。私たちは、より良い顧客サービスおよびユーザーエクスペリエンスを提供するために、上記の業務パートナーにあなたの一部の個人情報を提供する可能性があります；
法定状況における提供：法律・規則の定め、訴訟紛争解決の必要、または行政・司法機関の法的要請に基づいて、あなたの個人情報を外部に提供する可能性があります。
当社が提供する第三者処理に関する詳細情報は、ランシャテクノロジーウェブサイトで「第三者情報共有リスト」を確認してください。ランシャウェブサイトの小程序で「第三者情報共有リスト」も確認してください。
（三）サードパーティSDK
私たちの製品およびサービスの安全性と安定性を確保し、関連機能を実現するために、サードパーティーから提供されるソフトウェア開発キット（SDK）を接続する場合があります。あなたが私たちの製品およびサービスでサードパーティSDKが提供する機能を使用する場合、サードパーティSDKがあなたの個人情報を収集・処理する可能性があります。私たちは、サードパーティーが取得する情報のソフトウェアツール開発キット（SDK）、アプリケーションインターフェース（API）を厳重な安全監査を行い、厳格なデータ保護措置を約定し、個人情報を本ポリシーおよびその他の関連する秘密保持および安全対策に従って処理することを約束します。あなたの情報セキュリティを最大限に保護するために、サードパーティSDKのサービスを使用する前に、そのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。これらのSDKにリスクがあると感じた場合は、すぐに関連操作を中止し、私たちに連絡してください。
ランシャテクノロジーウェブサイトおよびランシャウェブサイトの小程序に埋め込まれた第三者SDKが個人情報を処理する場合について、ランシャテクノロジーウェブサイトでは「第三者情報共有リスト」を確認してください。また、ランシャウェブサイトの小程序では「第三者情報共有リスト」も確認してください。
（四）譲渡
あなたの明確な同意を得ない限り、あなたの個人情報を任何の会社、組織または個人に譲渡することはありません。
合併、買収、分割、解散、資産譲渡などの取引に関して、個人情報の譲渡が発生する場合、個人情報を譲渡する前に、受取先の名称と連絡先をあなたに通知し、個人情報を受け取る会社、組織または個人が本プライバシーポリシーに従うよう求めます。それができない場合は、その会社、組織または個人はあなたに再び同意を求めることになります。
（五）公開開示
当社は関連する法律および規則を遵守し、お客様の個人情報を秘密に保護します。お客様が自ら公開していない個人情報を主动的に公開することはありませんが、法律および規則に従う場合やお客様の個別の同意を得た場合を除きます。
第四条、お客様の個人情報の保護および保存方法
（一）お客様の個人情報をどのように保護するか
- 技術と組織的措置
あなたが提供した個人情報を業界標準に基づいたセキュリティ対策で保護し、データが無許可でのアクセス、公開、使用、変更、損傷、または喪失を防止しています。例えば、あなたのクライアントとサーバー間でデータが交換される際にはSSLプロトコルで暗号化保護されています；ページはHTTPSプロトコルで安全にブラウジングできます；AES256、RSA2048またはそれ以上の強度の暗号技術を使用して個人情報のセキュリティを向上させます；個人情報を悪意のある攻撃から守るために信頼される保護メカニズムを使用します。また、個人情報にアクセスする権限がある我々と我々の関連会社の従業員、パートナーのみにアクセスを許可し、厳格なアクセス権制御と監視メカニズムを設置しています。さらに、個人情報にアクセスする可能性のあるすべての従業員に対して、適切な秘密保持義務を課しています。これらの義務を履行しなかった場合、法的責任を追及されるか、我々との協力関係が中止される可能性があります。
アクセス制御メカニズムを導入し、個人情報にアクセスできるのは認可された従業員のみとなります。セキュリティとプライバシープロテクションのトレーニングコースを開催し、従業員が個人情報保護の重要性を理解するようにしています。個人情報にアクセスする権限があるのは、必要な情報を知る必要がある我々と我々の関連会社の従業員、パートナーのみであり、厳格なアクセス権制御と監視メカニズムを設置しています。また、個人情報にアクセスする可能性のあるすべての従業員に対して、適切な秘密保持義務を課しています。これらの義務を履行しなかった場合、法的責任を追及されるか、我々との協力関係が中止される可能性があります。
- 個人情報セキュリティイベント
不幸な個人情報セキュリティ事件が発生した場合、即座に特別な緊急対応チームを設置し、緊急事態計画を開始し、セキュリティ事件の拡大を防ぎ、法律および規則の要求に従って迅速にあなたに通知します：セキュリティ事件の基本的な状況とその影響、既に実施または実施予定の対応措置、自己防衛とリスク軽減のための提案、あなたに対する救済措置など。事件に関する情報はメール、書簡、電話、プッシュ通知など、さまざまな方法であなたに伝達します。一つずつ通知することが難しい場合は、適切かつ効果的な方法で公告を発行します。また、監督機関の要求に従って、個人情報セキュリティ事件の対応状況を自発的に報告します。
しかし、インターネットは絶対に安全な環境ではありません。あなたの個人情報のセキュリティを確保するために、安全な方法で複雑なパスワードを使用して協力していただくことを強くお願いします。あなたの個人情報が漏洩したと気づいた場合は、すぐに本プライバシーポリシーに記載の連絡先に連絡していただき、適切な措置を講じるようにしてください。
また、技術の制約やさまざまな悪意ある手段が存在するため、インターネット環境では、安全対策を最大限に強化しても、情報が100%安全であることを常に保証することはできません。あなたに提供いただく個人情報の安全性を最大限に確保するために尽力します。
（二）あなたの個人情報の保存方法について
法規の定めに従い、国内での運営過程で収集および生成されたお客様の個人情報は、中華人民共和国上海市に配置されたクラウドサーバーに保存されます。現在、お客様の個人情報を海外に転送することはありませんが、特定のシナリオで海外への転送が必要な場合は、関連する法規律および政策の要件を厳格に遵守し、またはお客様の個別の同意を得ます。
お客様の個人情報を保存する際には、合理的かつ可能な範囲での措置を講じ、関連する個人情報を収集しないよう努めます。お客様の個人情報は、本ポリシーに記載の目的を達成するために必要な期間および適用される法規律に基づく期間内にのみ保持されます。例えば、アプリケーションマーケット内で購入した有料アプリ及应用内有料サービスの取引商品、サービス情報、取引情報については、取引完了日から少なくとも3 年間保存します。また、アプリケーションサービスの使用に関する関連するネットワークログは、中華人民共和国网络安全法の要件に基づき少なくとも6ヶ月間保存します。さらに、自動車販売管理方法、インターネットインタラクティブサービス安全管理要求の規定に基づき、自動車販売、ユーザー情報などの記録は少なくとも10 年間保存します。以下の期間を判断する基準は以下の通りです：
- お客様に関するサービスの目的を達成し、サービスおよび業務記録を維持し、お客様からの質問や苦情に対応するため；
- お客様に提供するサービスの安全性および品質を保証するため；
3.長い保存期間に同意しますか；
4.保留期間に関する特別な約定が存在するかどうか。
あなたの個人情報が保存期間を超えた後は、適用される法律の要求に従って、あなたの個人情報を削除したり匿名化処理を行います。
五、あなたの個人情報の管理方法はどうですか
あなたの個人情報の管理を非常に重視しており、適用される法律規範に基づき、あなたが自分の個人情報に対して以下の権利を行使できるように適切な技術手段を講じます。ただし、例外がある場合、適用される法律の範囲内であなたの要請を拒否する可能性があります。
（一）個人情報のアクセス
あなたの提供した個人情報や資料などにアクセスするために、サービス電話に連絡してカスタマーサポートチームと連絡を取ることができます。
（二）個人情報の修正・追加
あなたが私たちが収集、保存する個人情報が不正確または不十分であると判断し、個人情報を更新する必要がある場合、あなたは訂正または追加を求める権利があります。あなたはサービス電話に連絡して、サービスチームに連絡し、訂正または追加の申請を提出することができます。
（三）個人情報のコピー
あなたはサービス電話に連絡して、提供した個人情報をダウンロードし、あなたが指定した電子メールアドレスに個人情報のコピーを送信するサービスチームと連絡することができます。
（四）あなたの権限の管理
あなたは以下の手順で、あなたの同意範囲を変更したり、同意を取り消したりすることができます：
1.デバイスの設定機能を使用して、必要なデバイス権限（位置、クリップボード、ネットワークおよびWiFiステータスを含む）をオフにすることができます；
2.サービス電話に連絡して、カスタマーサポートチームと連絡を取って、個人情報の取得に対する同意を取り消すことができます；
3.本プライバシーポリシーに記載されている連絡先（またはカスタマーサポートの連絡先）を通じて、あなたの同意範囲の変更や同意の取り消しに関する要請を提出することができます。
あなたが同意または許可を撤回した場合、当社が撤回した許可に対応するサービスを提供することができなくなることがあります。ただし、あなたが同意または許可を撤回したことで、撤回前にあなたの同意に基づいて行った個人情報の取扱いに影響はありません。
（五）個人情報の削除
以下の状況においては、あなたは個人情報の削除を求める権利があります：
1.法律、行政法规、または約定に違反して個人情報を取り扱った場合；
2.処理の目的が達成され、または達成不可能であり、または処理の目的のために必要不再是の場合；
3.製品またはサービスの提供を停止する場合、または保存期間が満了した場合；
4.ご同意を撤回いただいた場合；
5.法律、行政法规で定められたその他の状況。
お客様は、サービス電話に連絡して、カスタマーサポートチームに削除リクエストを出すことができます。削除リクエストに応じる場合、私たちは同時にあなたの個人情報を提供した第三者に通知し、迅速に削除を求めます（法律や規則で別の定めがある場合や、これらの第三者があなたの独立した許可を得ている場合を除きます）。あなたが私たちの製品および/またはサービスから情報を削除した後、私たちは即座にバックアップシステムから情報を削除することはできませんが、保存と必要な安全対策を講じる以外の処理を停止し、バックアップの更新または法律、行政規則で定められた保存期間が満了した際に情報を削除します。
私たちの製品やサービスの運営を停止する場合、個人情報の収集活動を迅速に停止し、30 日前に公告で通知し、適用される法律に従って保持しているあなたの個人情報を削除または匿名化します。
（六）アカウントの削除
浪鲨科技のウェブサイトではアカウント登録機能が提供されていません。お客様の情報を収集および処理するだけであり、アカウントの削除をサポートしていません。個人情報の削除を依頼する場合は（五）個人情報の削除を参照してください。
お客様は浪鲨ウェブサイトのミニアプリ「マイページ」のアカウント削除エントリーやサービス電話に連絡してカスタマーサポートチームにアカウント削除を依頼することができます。浪鲨ウェブサイトのミニアプリアカウントを削除すると、サービスは停止され、お客様の要求に応じて個人情報が削除されます。システムの更新時（依頼を受け取った後の15営業日以内）に個人情報を削除または匿名化処理を行います。アカウントの削除依頼を受け取った後からシステムの更新までの間は、既に収集したお客様の個人情報に対して何も処理を行いません。法律や行政規則で定められた保存期間が満了していない場合、または個人情報の削除が技術的に難しい場合には、保存および必要な安全対策を講じる以外の処理を停止します。
一旦浪鲨ウェブサイトのアカウントを削除すると、お客様の第三者アカウントの認証ログインのバインドが自動的に解除されます。したがって、慎重な操作をお願いします。浪鲨科技の各製品およびサービスの使用状況を考慮して、アカウント削除のリクエストをサポートするかどうかを判断します。
（七）亡者に関する権利
国の関連法律や規則の要求に従い、亡者に関する個人情報を尊重し保護します。あなたの近親者が自分自身の合法的な正当な利益のために、サービス電話に連絡して、あなたに関する個人情報に対して法律で定められた検閲、コピー、修正、削除などの関連する権利を行使することができますが、あなた自身が別の設定をしている場合は除きます。
（八）あなたは、指定された個人情報取扱者に個人情報を移行する権利があります
あなたは、指定された個人情報取扱者にあなたの個人情報を移行する権利があります。あなたの個人情報を移行する必要がある場合、サービス電話に連絡してカスタマーサポートチームと連絡してください。法律および国家ネットワーク情報部門の規定条件に従い、技術的に可能な範囲で、あなたの要求に基づいて、あなたの個人情報を指定された個人情報取扱者に移行します。
（九）上記の要請に対応します
あなたまたはあなたの保護者、近親者、その他の権利者が上記の手続きで個人情報権利を行使することができない場合、サービス電話に連絡してカスタマーサポートチームと連絡してください。カスタマーサポートチームは、あなたの身元を確認し、身元確認後 15 営業日以内に要請に対応します。特に、敏感な個人情報の削除要請については、10 営業日以内に対応します。
あなたの合理的な要望に対しては、原則として手数料を取らないが、複数回にわたる繰り返しや合理的な範囲を超えた要望に対しては、状況に応じて一定のコストを徴収する場合があります。無理な繰り返しや、技術的な手段が多く必要（例えば、新しいシステムの開発や現行の慣習の根本的な変更が必要な場合）、他人の合法权益にリスクを与えたり非常に現実的でない（例えば、バックアップテープに保存されている情報に関連する場合）要望に対しては、拒否する可能性があります。
以下の状況では、あなたの要望に応じることができません：
1.法律や規則に定められた義務を果たすための；
2.国家安全や国防の直接関連がある；
3.公共安全、公共卫生、重大公共利益と直接関連する；
4.刑事捜査、訴訟、裁判及び判決の執行と直接関連する；
5.您が故意かつ悪意を持つか、権利の濫用があるという十分な証拠があります；
6.あなたや他の個人の生命、財産などの重要な合法的な権利を守るために、本人の同意を得ることが難しい場合；
7.あなたのリクエストに応じることで、あなたや他の個人、組織の合法な権益が深刻な損害を受ける可能性があります。
8.商業秘密に関連する。
六、未成年者の個人情報をどのように保護するか
未成年者の個人情報の保護に非常に重視しています。当社の製品、ウェブサイト、サービスは主に成人向けです。未成年者の方は、当社が提供する製品および/またはサービスを使用しないでください。
未成年者の個人情報を事前に保護者の同意を得ずに収集した場合、私たちはできるだけ早く関連情報を削除しようとします。もし私たちは無意識に未成年者の個人情報を収集したことを発見した場合、本プライバシーポリシーに記載されている連絡先を通じてお知らせください、私たちはできるだけ早く関連情報を削除します。
七、あなたの個人情報はどのようにして全世界に転送されますか
原則的には、あなたのすべての個人情報は中国国内に保存されます。個人情報の国際的な移行や転送はありませんが、私たちのグローバルなリソースやサーバーを利用して製品やサービスを提供する必要がある場合、あなたに通知し、あなたの同意を得たり、法律や規則に従う前提で、あなたの個人情報を中国国外に転送したり、国外からのアクセスを許可します。もし国外の受信者が異なるデータ保護法を有している場合や、関連する立法がない場合、あなたの個人情報が中国国内と同じ保護レベルを享有するよう必要な措置を講じます。
八、本プライバシーポリシーの更新
あなたにより良いサービスを提供するために、当社の業務の発展に伴い、本プライバシーポリシーも定期的に更新されます。
あなたの明確な同意なしには、本プライバシーポリシーに基づくあなたの権利を削減しません。更新版を発行し、有効になる前に公告または他の適切な方法で関連する内容の更新を通知し、最新のプライバシーポリシーを確認するようにお願いします。浪鲨科技のウェブサイトおよびウェブサイトアプリで最新のプライバシーポリシーを確認してください。本プライバシーポリシーの重大な変更がある場合、より明確な通知（例えば、ウィンドウポップアップなど）を提供します。本プライバシーポリシーの重大な変更は、以下を含みますが、これに限りません：
1.サービスモデルが重大な変更を遂げた場合、例えば、個人情報の取り扱い目的、取り扱う個人情報の種類、個人情報の使用方法など；
2.所有構造や組織構造などが重大な変更を遂げた場合、例えば、業務調整、破産合併などによる所有者変更など；
3.主要な個人情報の取り扱い、共有、譲渡、または公開の対象者が変更されました；
4.個人情報の取り扱いに関する権利とその行使方法が大幅に変更されました；
5.個人情報の安全性を担当する部署、連絡先情報、および苦情の受付渠道が変更されました；
6.個人情報の安全性に対する影響評価報告書は、高いリスクが存在するとしています。
九、お問い合わせ方法はこちら
私たちは、個人情報とデータの安全管理のために専任のチームを設置し、専任の責任者がいます。このプライバシーポリシーについて何かご不明な点がございましたら、またはご個人情報の取り扱いについて苦情や意見がございましたら、以下の連絡先を通じてお問い合わせください：
メール：wuzhuoya@asharkcn.com
お問い合わせ電話：138 6635 7762
書簡の送付先：深圳市南山区西丽街道松坪山社区朗山路11号同方信息港A座A8A
通常情况下、お客様の関連連絡情報を受信し、お客様の身元を確認した後 15 営業日以内に返信いたします。
お客様が当社の返信に不満を感じたり、特に当社の個人情報の取扱いがお客様の権利利益を損なったと感じられた場合は、外部監督機関への苦情や申し立て、または管轄裁判所に訴訟を提起して解決策を求めることができます。
第十、附則
この部分では、本プライバシーポリシーに含まれる一部の用語の具体的な意味を説明します。
1.個人情報：電子その他の方法で記録される、特定または特定可能な自然人に関するさまざまな情報で、氏名、生年月日、身分証明書番号、個人生物認証情報、住所、電話などが含まれますが、匿名化された情報は除きます。
2.敏感個人情報：漏洩または不法使用された場合に、自然人の人格の尊厳が侵害されるか、生命、身体、財産の安全が危害を受ける可能性のある個人情報です。一般的には、生物認証、宗教信仰、特定の身分、医療健康、金融口座、行動パターンなどの情報、および14歳未満の未成年者の個人情報などが敏感個人情報とされます。
3.匿名化：個人情報を技術的に処理することで、あなたが識別または関連付けられないようにし、処理後の情報が復元できないようにするプロセスです。
4.中国または中国国内：中華人民共和国（香港特别行政区、澳门特别行政区および台湾地区を含む）を指します。
